海尔冰箱、洗衣机维修服务电话24小时上门热线号码

更新时间：2024/12/28 17:29:06信息编号：3016143

所属分类：
所在区域：: 深圳　南山
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

海尔冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123

海尔冰箱、洗衣机服务流程：

{海尔冰箱服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户b.d.s.h.5.c.o.m。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修本地生活网www.bdsh5.com。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务

海尔冰箱、洗衣机服务政策：

一、海尔三包服务的期限

1. 整机保修期：
    灶具整机：通常保修五年（自2015年1月1日起执行）。
    烟机和电冰箱整机：通常保修三年（自2015年1月1日起执行）。
    其他品类（如壁挂炉、消毒柜等）：通常整机保修一年。
    需要注意的是，具体保修期限可能因产品型号、销售时期或促销活动而有所变化，请以购买时获得的保修卡或销售凭证为准。

2. 商业用途产品保修期：
商业用途（指将产品安装在营业场所或其他非家庭场所）整机保修期为六个月bdsh5.com。

3. 关键配件保修期：
维修更换的关键配件保修三个月（整机保修期的产品，其关键配件保修期按孰长原则执行），自更换之日起计算。

二、海尔三包服务的具体内容

1. 免费维修：
在保修期内，若产品出现性能故障，消费者有权要求免费修理。
维修服务包括检查、诊断、修复产品故障等。

2. 免费更换：
在保修期内，若产品出现严重性能故障无法修复，或同一性能故障修理两次以上仍不能正常使用，消费者有权要求免费更换同规格的产品。

3. 免费退货：
在产品售出之日起七日内，若发生性能故障，消费者可选择退货本_地_生_活_网。

三、不属于海尔三包服务范围的情况

1. 因消费者使用不当造成损坏：如操作不当、疏忽大意等导致的损坏。
2. 非海尔服务网点安装、拆卸、维修造成损坏：选择非商家受理的服务网点进行维修导致的损坏。
3. 无法提供有效凭证：如无法提供有效的保修卡、购机凭证等。
4. 产品型号、出厂编号不符：保修卡或购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品不一致。
5. 因不可抗力造成损坏：如自然灾害、战争等导致的损坏b.d.s.h.5.c.o.m。

四、如何享受海尔三包服务

1. 保留有效凭证：妥善保管好购买凭证、保修卡等有效证明。
2. 选择受理服务网点：在选择维修服务网点时，请确保所选择的网点是海尔受理的维修服务网点。
3. 及时报修：产品出现故障时，请及时联系海尔维修服务网点进行报修。

五、其他注意事项

1. 维修记录：每次维修后，维修人员会为您的海尔产品进行详细维修记录，并请您确认签字。
2. 请勿私自拆卸：请勿私自拆卸、修理海尔产品，以免造成更严重的损坏或影响三包服务bdsh5.com。

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