长虹空调维修报修服务电话/长虹中央空调报修中心24小时技术咨询热线号码

更新时间：2024/12/4 17:09:50信息编号：3009141

所属分类：
所在区域：: 深圳　龙岗
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

长虹空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
长虹咨询服务电话：4006-189123

长虹空调/中央空调服务说明：

{长虹空调服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户来自www.bdsh5.com。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购空调后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于空调质量问题及安装服务，实行全免费服务

长虹空调/中央空调服务政策：

长虹空调的三包服务是指按照国家相关法规及企业规定，为消费者提供的包修、包换、包退服务。以下是对长虹空调三包服务内容的详细解读：

一、三包服务范围

1. 包修服务

长虹空调在正常使用情况下，出现非人为损坏的质量问题，消费者可以享受免费维修服务来源www.bdsh5.com。
整机保修期通常为1年，而关键部件如压缩机等，保修期可能长达3年。
在保修期内，消费者需要提供有效的购买凭证和保修凭证，以便享受免费维修服务。

2. 包换服务

在特定条件下，如产品存在无法修复的严重质量问题或符合换货政策的其他要求，消费者可以要求更换新产品。
换货条件通常包括产品自售出之日起15日内发生主要性能故障，且消费者选择换货的。但请注意，换货的具体条件和期限可能因产品类型和具体政策而有所不同。
换货时，销售者将免费提供同型号或同价格的新产品给消费者，并收回原故障产品。

3. 包退服务

在符合退机条件的情况下，如产品存在严重质量问题或不符合消费者购买时的预期，消费者可以要求退货并退还货款本地生活网。
退机条件通常包括产品自售出之日起7日内发生主要性能故障，且消费者选择退货的。但同样需要注意，退机的具体条件和期限可能因产品类型和具体政策而有所不同。
退货时，销售者将按发票价格一次退清货款给消费者，并收回原故障产品。

二、保修服务流程

1. 报修：消费者在使用长虹空调过程中遇到问题或故障时，可通过长虹空调的公司客服热线、公司网站等渠道进行报修。报修时，消费者需要提供产品的型号、购买日期、故障情况等详细信息。
2. 检测：长虹空调的维修服务团队将安排专业人员对产品进行检测，以确定故障的原因和性质。检测过程中，消费者可能需要提供产品的保修卡、购买发票等有效凭证本地生活网。
3. 维修或更换：根据检测结果，长虹空调将提供相应的维修或更换服务。如需更换零部件，长虹空调将使用与原件相同或同等性能的零部件进行更换。
4. 反馈：维修或更换完成后，长虹空调将向消费者提供维修报告或相关证明，并告知消费者产品的维修情况或更换部件的详细信息。消费者可以通过长虹空调的公司网站或客服热线查询维修进度和结果。

三、不属于保修范围的情况

1. 未经受理的维修或改装导致的产品故障。
2. 因使用不当、保管不当或意外事件（如自然灾害、人为损坏等）导致的产品故障。
3. 超过保修期限后的产品故障本~地~生~活~网。
4. 无法出示有效购买凭证或保修凭证的情况。

四、注意事项

1. 在购买长虹空调时，请务必保留好购买凭证和保修凭证，以便在需要时享受三包服务。
2. 在使用长虹空调时，请仔细阅读产品说明书和注意事项，避免因使用不当而导致的故障或损坏。
3. 如需享受三包服务，请务必通过长虹空调的公司渠道进行报修和咨询，以确保得到及时、专业的维修服务。

总之，长虹空调的三包服务为消费者提供了全面的维修保障，让消费者在购买和使用长虹空调时更加安心和放心。

长虹空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

长虹全国售后维修服务网点：
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