格力空调维修报修服务电话/格力中央空调报修中心24小时随时随地热线号码

更新时间：2024/11/30 16:25:36信息编号：3007971

所属分类：
所在区域：: 深圳　福田
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

格力空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123

格力空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事bdsh5.com。

服务目标：顾客全面满意。格力致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

格力执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务www.bdsh5.com本地生活网。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，格力可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
格力空调/中央空调服务政策说明如下：

一、包修政策

1. 保修期限：

根据产品类别和购买时间的不同，格力产品的保修期限有所差异。例如，格力电空调和燃气空调在2021年5月1日前后购买的保修期限就有所不同。
通常情况下，格力产品自用户购买之日起，享有整机保修一年的服务。但部分产品根据其特性和使用情况，保修期可能有所延长，如部分空调的水箱、压缩机等部件的保修期可能长达6年、8年、10年等bOJ。

2. 保修范围：

保修服务包括因产品本身质量问题导致的性能故障，且这些故障需经格力商家或指定服务商确认。
具体保修范围包括但不限于产品的核心部件、功能故障等。在三包有效期内，如产品经两次修理仍不能正常使用（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），消费者可凭有效证件免费调换同规格的产品。

3. 保修凭证：

用户需向格力的维修服务网点进行报修，提供产品的保修卡和有效购买凭证。在保修期内，这些凭证是享受免费保修服务的重要依据。
如无发票，则查询产品编号，以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算b.d.s.h.5.c.o.m。

4. 保修服务流程：

用户报修后，格力的维修服务团队将及时与用户联系，并安排专业人员上门进行故障检测和维修。
如产品需要更换配件，服务网点将使用原厂直供的配件进行替换，确保维修质量。
整个报修流程规定有序，格力还提供后期同步跟踪查询服务，确保用户能够及时了解维修进度和结果。

二、包换与包退政策

1. 包换政策：

消费者自收到产品之日起7日内，如产品发生主要性能故障，消费者有权选择换货。
在三包有效期内，如产品出现符合换货条件的故障，且经两次修理仍不能正常使用，消费者也可选择换货。

2. 包退政策：

对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的，格力将按照三包规定每日收取一定比例的折旧费，但应扣除维修占用和持修的时间来自www.bdsh5.com。
通常情况下，在三包期限内，如产品出现非人为损坏的严重性能故障，且经格力商家或指定服务商确认无法修复或修复后无法正常使用，消费者可选择退货。

三、注意事项

1. 用户在享受三包服务时，应确保所提供的购买凭证和保修卡真实有效。
2. 用户在维修前应与服务网点进行费用洽谈，确保双方达成一致。
3. 用户在维修过程中应积极配合服务人员的检测与维修工作。
4. 对于超出保修期限或保修范围的维修服务，格力将按照公司规定的收费指导价格执行。

此外，格力的三包服务还可能受到国家相关法律法规的约束和限制www.bdsh5.com本地生活网。因此，在享受三包服务时，用户应了解并遵守相关法律法规的规定。

格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

格力全国售后维修服务网点：
格力一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、格力空调维修报修服务电话/格力中央空调报修中心24小时随时随地热线号码
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