容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机维修咨询服务电话/容声家电24小时技术咨询热线号码

更新时间：2024/11/26 14:57:14信息编号：3006999

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所在区域：: 深圳　罗湖
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

容声/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123
容声产品服务政策说明如下：

一、包修服务

1. 整机包修：容声冰箱（柜）、冰箱整机包修一年，含免费提供一次安装服务本~地~生~活~网。对于公用及商业用途的冰箱，整机包修期为六个月，依据购机凭证日期为准。
2. 主要零部件包修：主要零部件包修三年。对于公用及商业用途的冰箱、冰箱、商用冷柜、商用展示柜、陈列柜的主要零部件及制冷系统，只免费保修一年原文www.bdsh5.com。主要零部件包括但不限于压缩机组件、过滤器、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、冷凝器、主控板、电控显示器、化霜定时器、温度保护器、电控冰箱传感器、化霜加热器、热力膨胀阀、电动风门等。

此外，容声干衣机产品也享受整机一年，主要零部件三年包修政策。公用（商用）干衣机整机免费包修三个月，主要零部件免费包修一年，主要零部件包括电机、电容器、滤波器、散热风机、排水泵、微动开关、显示板、电源板、压缩机、浮子开关等www.bdsh5.com本地生活网。

二、包换服务

1. 性能故障包换：用户自购买容声产品之日起，7日内出现性能故障，可免费给予修理、调换。用户自购买容声产品之日起，15日内出现性能故障，给予免费修理和调换，退货按国家规定收取折旧费。
2. 网络购物包换：用户在正规渠道采用网络、电视、电话等方式购买的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（折价机除外），退回的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定本.地.生.活.网。

三、包退服务

1. 7天无理由退货：在符合国家规定的7天包退期限内，若产品出现性能故障或其他符合退货条件的情况，消费者可以享受无理由退货服务。
2. 特殊情况退货：同种故障修理3次还未修复的，可以要求换货；出现重大故障，如元器件烧毁、严重设计错误、制作错误，可以要求商家换货或者退货。

四、不在“三包”服务范围的情况

1. 因用户未能按照产品使用说明书要求运输、正常使用、操作、安装、维护、保管不当等原因造成产品损坏的b d s h 5 c o m。
2. 非容声受理服务商对产品进行维修、拆动造成损坏的。
3. 无产品购买有效发票、凭证和“三包”凭证，以及“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的。
4. 因不可抗力造成损失的TVLm。

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