博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机维修预约服务电话/博世家电24小时公开透明热线号码

更新时间：2024/11/26 14:55:52信息编号：3006996

所属分类：
所在区域：: 深圳　福田
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

博世/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123
博世产品服务政策说明如下：

一、三包服务范围

1. 7日内退货、换货或修理：

产品售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，且没有顺序之分TVLm。
销售者应按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。

2. 15日内换货或修理：

产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
换货时，销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品。

3. 三包有效期内的换货与退货：

在三包有效期内，若产品修理两次后仍不能正常使用，销售者应负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或退货b+d+s+h+5+c+o+m。
符合换货条件但销售者无同型号同规格产品时，消费者要求退货的，销售者应予以退货；有同型号同规格产品但消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应予以退货，但对已使用过的商品应按相关规定收取折旧费。

二、免费服务项目

免费上门安装调试：新购买的产品可享受免费上门安装调试服务。
免费上门设计：针对洗碗机、下排冰箱、Y系列灶蒸烤、吊顶油烟机等特定产品，提供免费上门设计服务。
燃气类产品改气源服务：针对燃气类产品，提供改气源服务www.bdsh5.com。
烟机类产品免费预埋烟管服务：为避免装修返工，提供烟机类产品的免费预埋烟管服务。

三、不属于免费保修范围的情况

消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。
非承担三包维修者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的bdsh5.com。
三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。

四、维修流程与注意事项

1. 报修：用户需向维修服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭据原文www.bdsh5.com。
2. 故障检查：修理人员上门后对产品进行故障检查，并确定故障原因。
3. 费用洽谈：若产品不在保修期内，修理人员需与用户进行费用洽谈，待用户同意后再进行维修。
4. 维修与检测：修理完成后，修理人员需与用户一同对产品进行维修检测，确保产品能正常使用。
5. 开具证明：在收费之后，修理人员需开具正式的维修证明b.d.s.h.5.c.o.m。

博世全国售后维修服务网点：
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