博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机维修中心服务电话/博世家电24小时全天候热线号码

更新时间：2024/11/26 14:48:32信息编号：3006980

所属分类：
所在区域：: 深圳　龙岗
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

博世/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123
博世产品服务政策说明如下：

一、三包服务范围

博世电视整机保修一年，主要部件（包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年本~地~生~活~网。在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票可享受免费维修服务。

二、“三包”有效期计算

1. 博世彩电产品的“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
2. 购机30天内，经博世受理服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算www.bdsh5.com。
3. 购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

三、不属于“三包”范围的情况

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，以下情形不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

1. 消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非经博世服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的本地生活网www.bdsh5.com。
3. 无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
4. “三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5. 因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的来自www.bdsh5.com。
6. 超过“三包”有效期的。

四、博世彩电安装、调试政策

1. 对于互联网冰箱消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
2. 消费者选购非博世底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议，并且实行有偿服务本地生活网。
3. 对于消费者所购产品的特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求博世公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
4. 对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）需消费者自备或选购欢迎www.bdsh5.com。

五、维修服务热线

博世设有全国分配服务热线，方便消费者随时咨询和报修。

博世全国售后维修服务网点：
博世一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机维修中心服务电话/博世家电24小时全天候热线号码
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