帝度冰箱维修中心电话/帝度洗衣机维修专线服务电话/帝度家电24小时技术咨询热线号码

更新时间：2024/11/26 13:22:52信息编号：3006936

所属分类：
所在区域：: 深圳　龙岗
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

帝度/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123
帝度产品服务政策说明如下：

一、三包服务内容

1. 整机保修：

帝度冰箱产品的整机通常保修一年，但具体保修期限可能因产品类型和购买时间而有所不同b+d+s+h+5+c+o+m。例如，对于冰箱、洗干一体机、洗碗机等产品，整机保修期为一年。而对于某些特定产品，如咖啡机，整机保修期可能为两年。

2. 主要零部件保修：

主要零部件的保修期限通常长于整机保修期。对于冰箱等产品，主要零部件（如电机、定时器、程控器、电容器等）保修期为三年。同时，帝度还额外承诺对部分主要零部件（如电源模块、操作模块、显示模块等）进行保修。
不同产品的主要零部件保修期限和范围可能有所不同，具体以购买时的产品说明和保修凭证为准来自www.bdsh5.com。

二、三包服务起始日期

1. 2024年7月1日前购买的机器：

以购机发票日期作为三包服务起始期。如果无购机发票，则以销售凭证或销售合同的日期作为起始日期。
如果既无购机发票也无销售凭证或销售合同，则以生产月（制造编号FD）的最后一天作为三包服务起始期。
对于在购机一年内通过原厂服务安装且在小程序绑定的冰箱，以安装日期作为三包服务起始期（当任意三包有效凭证日期晚于安装日期时，以安装日期为准）。

2. 2024年7月1日（含）起购买的机器：

需要安装的机器以安装日期作为三包服务起始日期。
无需安装的机器以收货日期（机打收货凭证/线上物流信息截图）作为起始日期原文www.bdsh5.com。如果无收货日期，则以购机发票日期作为起始日期。如果既无购机发票也无收货日期，则以销售凭证或销售合同的日期作为起始日期。如果以上凭证均无，则以生产月的最后一天作为起始日期。

三、不属于免费三包服务范围的情况

1. 由水导致的化学和电化学作用或由异常环境条件引起的损坏。
2. 因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏。
3. 非帝度责任的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障或问题本+地+生+活+网。
4. 无法确认系正版产品或其他帝度另行通知的不属于三包服务范围的情形。
5. 由未经帝度受理的人员进行维修或处理而造成的机器问题，或机器安装的配件、辅助部件或附件为非帝度提供的原装配件而造成的机器问题。

四、申请三包服务流程

1. 确保手中有购买凭证（如发票）和机器型号信息。
2. 通过帝度公司网站或拨打客服热线与客服人员取得联系。
3. 提供购买凭证和机器型号信息，说明故障情况。
4. 客服人员将指导您进行保修申请，并安排受理维修人员上门检查并维修机器b d s h 5 c o m。

五、注意事项

1. 消费者在购买帝度产品时，应妥善保管好购买凭证和保修卡，以便在需要维修时能够提供有效的证明。
2. 如果消费者在使用过程中遇到任何问题或需要咨询维修服务相关政策，可以拨打帝度的客服热线或联系其公司客服进行咨询。

综上所述，帝度的三包服务为消费者提供了全面的保障和高质量的服务。消费者在购买帝度产品时，可以享受到全方位的维修支持，确保产品的正常使用和消费者的权益得到保障。

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